1. 배송이 언제 시작되나요?
입금 확인 후 순차적으로 진행되며 평일 2시 이전 주문시 당일 발송됩니다. (주말, 휴일 제외)
2. 무료 배송 조건이 어떻게 되나요?
노브에서 구입시 모두 무료 배송이 적용됩니다.
4. 배송은 얼마나 걸리나요?
발송 후 1-3일 소요됩니다. 다만 지역 및 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
5. 배송 조회는 어떻게 하나요?
배송 중이라면 안내드린 송장번호로 CJ대한통운 (https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking) 배송조회가 가능합니다.
- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)
- 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.
- 신발의 경우, 실외에서 착화하였거나 사용흔적이 있는 경우에는 교환/반품 기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.
- 수제화 중 개별 주문제작상품(굽높이,발볼,사이즈 변경)의 경우에는 제작완료, 인수 후에는 교환/반품기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.
- 수입,명품 제품의 경우, 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다.
- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오.
※ 그 외 참고사항
- 단순 변심 : 상품 수령 후 7일 이내, 미사용·미개봉 상태에서 가능합니다. ※단순 변심일 경우, 상품 수령 후 7일이 지난 경우는 불가능합니다.
- 제품 불량·오배송 : 상품 수령 후 7일 이내 고객센터로 연락 주시면 처리됩니다.
- 회수 완료 후 확인되어야 환불이 처리됩니다. 회수 → 상품 검수 완료 후, 7영업일 이내 원결제 수단으로 처리됩니다.
- 식품·위생용품 등 일부 상품은 특성상 교환·환불이 제한될 수 있으며, 이는 각 상품 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
※ 일부 상품은 특성상 교환·반품이 제한될 수 있습니다. 예) 식품, 신선식품, 냉장·냉동 상품, 화장품·위생용품(포장 개봉 시), 맞춤 제작 상품 등.
- 착용 흔적, 향수·화장품 자국, 세탁·수선 등 사용된 상품
- 신발/잡화의 포장 박스 또는 케이스가 분실·훼손된 경우
- 고의로 제품을 훼손하거나, 불량으로 가장한 경우
- 시간이 지나 재판매가 어려운 상태가 된 경우
- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.
※ 단순 변심 : 상품 수령 후 7일 이내, 미사용·미개봉 상태에서 가능합니다.
※ 제품 불량·오배송 : 상품 수령 후 7일 이내 고객센터로 연락 주시면 처리됩니다.
※ 회수 완료 후 확인되어야 환불이 처리됩니다. "회수 → 상품 검수 완료 후, 7영업일 이내 원결제 수단으로 처리됩니다."
※ 식품·위생용품 등 일부 상품은 특성상 교환·환불이 제한될 수 있으며, 이는 각 상품 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
※ 일부 상품은 특성상 교환·반품이 제한될 수 있습니다. 예) 식품, 신선식품, 냉장·냉동 상품, 화장품·위생용품(포장 개봉 시), 맞춤 제작 상품 등.
상품이 장바구니에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?
상품이 찜 리스트에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?